Integritetspolicy

 

1) INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERANTWOORDELIJKE

1.1 We zijn blij dat je onze website bezoekt en danken je voor je interesse. Hieronder informeren wij je over de omgang met je persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee je persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Femelle. De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke) gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. Je herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de adresbalk van je browser.

2) GEGEVENSVERZAMELING BIJ BEZOEK AAN ONZE WEBSITE

Wanneer je onze website alleen voor informatieve doeleinden bezoekt, dus zonder je te registreren of ons op andere wijze informatie te verstrekken, verzamelen wij alleen de gegevens die jouw browser naar onze server verzendt (zgn. server logbestanden). Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan jou te tonen:

  • Bezochte website

  • Datum en tijdstip van toegang

  • Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes

  • Bronverwijzing van waaruit je op de pagina kwam

  • Gebruikte browser

  • Gebruikt besturingssysteem

  • Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats conform art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn van onrechtmatig gebruik.

3) COOKIES

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.

Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie weer verwijderd, dus nadat je je browser hebt gesloten (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op jouw apparaat staan en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat om jouw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies).

Permanente cookies worden automatisch na een bepaalde periode verwijderd, die per cookie kan verschillen.

Meer informatie over cookie-instellingen en instructies voor verschillende browsers vind je via de onderstaande links:

Let op: als je geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

4) CONTACT

Wanneer je contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via contactformulier of e-mail), worden er persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens dat zijn, blijkt uit het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw vraag te beantwoorden en voor de bijbehorende technische administratie.

De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om jouw aanvraag te beantwoorden. Indien jouw contact tot een overeenkomst leidt, is de aanvullende rechtsgrond art. 6 lid 1 lit. b AVG. Je gegevens worden verwijderd zodra duidelijk is dat de kwestie volledig is afgehandeld, mits er geen wettelijke bewaarplichten bestaan.

5) GEGEVENSVERWERKING BIJ HET OPENEN VAN EEN KLANTENACCOUNT EN VOOR CONTRACTAFHANDELING

Conform art. 6 lid 1 lit. b AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt wanneer je deze aan ons verstrekt voor het uitvoeren van een overeenkomst of bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, is zichtbaar op het betreffende invulformulier. Verwijdering van je klantenaccount is op elk moment mogelijk en kan via een bericht aan het hierboven genoemde adres worden gedaan. Wij slaan de door jou verstrekte gegevens op en gebruiken deze voor de uitvoering van het contract. Na afronding van het contract of verwijdering van het klantenaccount worden jouw gegevens geblokkeerd met inachtneming van fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en verwijderd na afloop van deze termijnen, tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van je gegevens of wij ons het recht voorbehouden voor verder gebruik binnen de wettelijke grenzen, waarover wij je hieronder informeren.

6) GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECTE MARKETING

6.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij je regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Het enige verplichte gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief is jouw e-mailadres. Andere gegevens zijn optioneel en worden gebruikt om je persoonlijk aan te spreken. Wij maken gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure om ervoor te zorgen dat je expliciet heeft ingestemd. Je ontvangt een bevestigingsmail waarin je wordt gevraagd om jouw aanmelding te bevestigen.

Door de bevestigingslink te activeren geef je ons jouw toestemming om jouw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a AVG. Bij registratie slaan wij jouw IP-adres, alsmede de datum en tijd van registratie op, om eventueel misbruik van je e-mailadres te kunnen achterhalen. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na afmelding wordt je e-mailadres onmiddellijk uit onze verzendlijst verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik.

6.2 Verzending van e-mailnieuwsbrieven aan bestaande klanten

Als je je e-mailadres bij aankoop van producten of diensten hebt opgegeven, behouden wij ons het recht voor om je regelmatig aanbiedingen te sturen voor vergelijkbare producten of diensten uit ons assortiment per e-mail. Hiervoor is geen aparte toestemming vereist. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang in gepersonaliseerde directe reclame volgens art. 6 lid 1 lit. f AVG. Als je bezwaar maakt tegen het gebruik van je e-mailadres, zullen wij je geen e-mails meer sturen voor reclame.

7) VERWERKING VAN GEGEVENS VOOR BESTEL AFHANDELING

7.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafhandeling doorgegeven aan het transportbedrijf dat belast is met de levering, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Je betalingsgegevens worden – voor zover nodig voor de betalingsafhandeling – doorgegeven aan de opdrachtgevende kredietinstelling. Indien wij gebruik maken van betaaldienst aanbieders, informeren wij je hierover hieronder. De rechtsgrond voor het doorgeven van de gegevens is art. 6 lid 1 lit. b AVG.

7.2 Gebruik van betaaldienst aanbieders (payment service providers)

PayPal Bij betaling via PayPal, credit card via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – “Achteraf betalen” of “Betaling in termijnen” via PayPal, geven wij jouw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. De doorgifte van gegevens vindt plaats conform art. 6 lid 1 lit. b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking.

SOFORT/Klarna Indien je kiest voor de betalingswijze “SOFORT”, vindt de betalingsverwerking plaats via SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (onderdeel van Klarna Group). Wij geven jouw gegevens en bestelgegevens door aan SOFORT uitsluitend ten behoeve van de betalingsafhandeling. Verdere informatie over de gegevensbescherming bij SOFORT is te vinden op: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) CONTACT OMTRENT BEOORDELING HERINNERING

Wij gebruiken jouw e-mailadres eenmalig om je na je bestelling te herinneren aan het geven van een beoordeling, mits je ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven (art. 6 lid 1 lit. a AVG). Je kunt deze toestemming te allen tijde herroepen.

9) GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA PLUGINS

9.1 Facebook (Shariff-oplossing) Onze website maakt gebruik van zogeheten social plugins (“plugins”) van Facebook, geïntegreerd via de Shariff-oplossing. Hierdoor wordt pas verbinding gemaakt met Facebook als je actief op de knop klikt. Meer informatie over het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Google+ (Shariff-oplossing) Zie: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9.3 Instagram (Shariff-oplossing) Zie: https://help.instagram.com/155833707900388/

10) ONLINE MARKETING

10.1 DoubleClick by Google Onze site gebruikt DoubleClick om relevante advertenties te tonen. Hierbij worden cookies gebruikt. Meer informatie: https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Google AdWords Conversion-Tracking Met behulp van conversiecookies kunnen wij analyseren welke advertenties effectief zijn. Cookies verlopen na 30 dagen. Je kunt dit uitschakelen via: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

11) WEBANALYSE – GOOGLE (UNIVERSAL) ANALYTICS

Wij gebruiken Google Analytics met IP-anonimisering via het _anonymizeIp()-script. Je kunt bezwaar maken via de browser add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl of via een opt-out cookie.

12) RETARGETING / REMARKETING / AANBEVELING GEGEVENS

12.1 Facebook Custom Audiences Via Facebook Pixel meten wij advertentie-effectiviteit. Meer info: https://www.facebook.com/about/privacy/

12.2 Google AdWords Remarketing Cookies worden gebruikt om je opnieuw te benaderen. Zie: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13) RECHTEN VAN DE BETROKKENE

  • Recht op inzage (art. 15 AVG)

  • Recht op rectificatie (art. 16 AVG)

  • Recht op verwijdering (art. 17 AVG)

  • Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG)

  • Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG)

  • Recht op bezwaar (art. 21 AVG)

  • Recht op het intrekken van toestemming (art. 7 lid 3 AVG)

  • Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG)

14) BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS

De bewaartermijn van persoonsgegevens is gebaseerd op wettelijke bewaartermijnen. Na afloop van deze termijn worden de gegevens routinematig verwijderd, tenzij ze nog nodig zijn voor de uitvoering van het contract of er een gerechtvaardigd belang bestaat om ze te bewaren.